Comment gérer les conflits d’équipe à distance ? 

Éviter les désaccords entre les membres d’une équipe comme maintenir une bonne atmosphère de travail est un challenge quotidien pour un manager. Et quand cette relation se fait à distance, elle peut donner l’impression de devenir encore plus compliquée. Pourtant, bon nombre d’initiatives peuvent être menées au sein d’une entreprise dont les salariés sont en télétravail afin de resserrer les liens et simplifier les incompréhensions quand il y a.  

Voici quelques pistes pour favoriser les échanges positifs au sein d’une équipe :

• Instaurer une relation de confiance entre le management et les employés. La solidarité entre collègues doit se ressentir par chaque membre de l’équipe pour désamorcer toute impulsion négative. 

• Identifier les conflits rapidement et prendre le temps de les gérer. La communication est primordiale pour que les relations à distance soient cordiales et efficaces. Tout doit se diriger avec empathie, en prenant soin du bien-être de chacun. 
• Privilégier les conversations téléphoniques aux e-mails quand un souci se présente. On interprète souvent mal les phrases des uns ou les messages des autres. Il faut, lorsqu’une incompréhension intervient, prendre le réflexe de se téléphoner ou de résoudre le problème via visio-conférence. 
• Maintenir les réunions d’équipe régulières pour qu’une bonne ambiance persiste et que la communication soit facilitée. Echanger régulièrement et maintenir des team buildings à distance ou des afterworks en ligne permet de  resserrer les liens. Si cela est possible, l’organisation d’un séminaire annuel de plusieurs jours est intéressant.